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标题: [求助] 在win7系统64位碰到的桌面和任务栏假死现象 [打印本页]

作者: sexinsexA 时间: 2015-6-23 23:25 标题: 在win7系统64位碰到的桌面和任务栏假死现象

写在最前面：首先，这个现象不是每次都出现，只是偶尔会来一次
在网上搜索了很多结果，但是都是一些老的不能再老的回答，所以在这里向大家求助以及交流。
现在状况：在全屏游戏运行一段时间，或者是全屏看视频一段时间后，退到桌面上发现桌面没有任何反应，任务栏也是一样。使用Ctrl+Alt+Del呼出的“注销，启动任务管理器”等等功能的界面也是没有反应，即使打开任务管理器强制关闭了explorer.exe进程并重新打开也是没有效果。但是大概过30秒之后又恢复正常（时间不是固定30秒，有时候10多秒就能恢复正常）。总体来说并不影响笔记本电脑的使用，但是心里还是有个疙瘩，也很不爽（处女座不能忍！）。
背景为：
是新装的win7原版64位系统，所以我个人觉得应该不是系统的原因，而硬件的话，笔记本电脑也买了不到半年，加了一块SSD硬盘和一条4G内存（内存是和原版一个型号和容量）。软件的话，因为是新装的系统，自己平时也会注意避免一些流氓软件，装的都是自己以前传在网盘的软件。而显卡驱动使用的也是N网的最新驱动。
而我的看法:我是实在想不到原因出在哪里，感觉最有可能的就是显卡的问题，但是驱动应该是没有问题的，难道是集显的问题？

笔记本是战神Z7系列，CPU是酷睿i7的4710HQ，内存16G，显卡是GTX970M

大家有什么想到的任何可能性都可以说说，集思广益~

[ 本帖最后由 sexinsexA 于 2015-6-23 23:27 编辑 ]

作者: smarba 时间: 2015-6-23 23:52

这配置性能应该不是问题。
先考虑是不是过热导致降频，性能下降而失去的响应。找个温度监控软件很容易搞定。
然后看看是不是切换后缓存读写造成的，主要看看是不是硬盘灯一直在亮。说到这里有点疑惑，加了4G内存后总计16G？很诡异啊。
最后考虑是不是双显卡切换时候出了问题，intel的显卡驱动有吧？
计算机管理-事件查看器里面也可以看看有什么东西报错没，有时候可以参考下。

作者: sexinsexA 时间: 2015-6-24 01:11

引用:

原帖由 smarba 于 2015-6-23 23:52 发表 [bbs=redirect.php?goto=findpost&pid=98608062&ptid=9416172][/bbs]
这配置性能应该不是问题。
先考虑是不是过热导致降频，性能下降而失去的响应。找个温度监控软件很容易搞定。
然后看看是不是切换后缓存读写造成的，主要看看是不是硬盘灯一直在亮。说到这里有点疑惑，加了4G内存后 ...

啊抱歉是加了一根8G的写错了
集显的驱动也有，而且我设置默认显卡是用独显的。
至于温度问题，这个我可以保证不是温度的问题，这款笔记本的降温做的真的是超薄本里算是顶尖的了。
硬盘的读取也没有（这个我没有注意硬盘灯，但是我没有听到硬盘的那种声音，下次我会注意的）
不过最后一点很不错，看看事件记录是个不错的建议。先谢谢啦

大家还有什么想到的，请帮帮忙告诉我。

作者: 醉村疯 时间: 2015-6-24 05:00

这可能是显卡负荷过大，就算退出游戏后还恢复不过来，所以造成这种像死机一样的现象。楼主显卡驱动是笔记本官网的还是从英伟达下的？

作者: shuiliu000 时间: 2015-6-24 14:07

同问，不仅是我，身边也有不少人中标了，用了3年的界面啥的，还真下不了决心换

作者: sexinsexA 时间: 2015-6-24 15:23

引用:

原帖由 醉村疯 于 2015-6-24 05:00 发表 [bbs=redirect.php?goto=findpost&pid=98608972&ptid=9416172][/bbs]
这可能是显卡负荷过大，就算退出游戏后还恢复不过来，所以造成这种像死机一样的现象。楼主显卡驱动是笔记本官网的还是从英伟达下的？

是英伟达官网下载的，有时候只是看个视频而已，游戏全特效也没问题的话，视频也应该没问题。

作者: sexinsexA 时间: 2015-6-24 15:24

引用:

原帖由 ididid 于 2015-6-24 10:06 发表 [bbs=redirect.php?goto=findpost&pid=98609913&ptid=9416172][/bbs]
有时候用了一些非系统自带的浏览器，会导致内存崩溃而引起卡死，一般结束浏览器进程就能解决了。

有这个可能，每次我浏览器都开在后台。而且因为用的是谷歌浏览器，进程较多，所以也不会想到去关浏览器的进程，下次我试试。

作者: xsm520 时间: 2015-6-24 17:13

有两种可能：一种是散热问题，这个你可以用鲁大师测试，还有就是系统问题，因为现在都不是正版的，里面会自带一些东西，会造成系统占用率大，你可以考虑找个纯净安装版的安装！驱动自己用驱动精灵或是驱动人生装！系统自带的软件能不装就不装，自己下载！

作者: 静夜的雨 时间: 2015-6-24 17:28

可以用不同的浏览器先来排除一下是不是浏览器的问题，Adobe fiash的版本是多少，实在不行就重新装的系统。

作者: xyzliuin 时间: 2015-6-25 09:10

未必不是系统的问题，换个win7 64位系统试试
也可能是你装的某个软件导致的
重装个干净的系统，先别装太多软件，用一阵看看

作者: qq380495995 时间: 2015-6-25 22:36

你电脑配置这么好怎么会出现假死呢？根据你说的现象，建议你去到神州官网下显卡驱动，驱动新不一定合适。然后杳一下散热情况。新做的系统也不排除有木马。你试试吧。

作者: xrff007 时间: 2015-6-26 01:29

卸载原来的显卡驱动，从控制面板和设备管理器中都卸载。如果是双显卡，也要把Intel显卡卸载。
然后重装显卡驱动，安装最新的。先装Intel,再装Nvidia

作者: crasy1316 时间: 2015-6-30 00:13

这个很大的原因应该是游戏启动需CPU大量工用，导致温度过热，CPU自保护。这样就算打开鲁大师也很慢。开机自启后，进入CMOS画面，里面有CPU和主板温度，如果一直往上升。就关机。打后机箱，缷下CPU风扇，取下CPU重新涂硅胶，网上有教程。弄好后，装上风扇，重新开机就OK了。

作者: jianshenxp 时间: 2015-7-1 16:42

操作系统个别卡顿问题真是太复杂了，有时你想找到具体原因是根本不可能的，所以楼主还是放弃吧，实在哪天人受不了了，直接重装个系统就是了

作者: sxw7777777 时间: 2015-7-2 21:11

任务管理器 exploer 结束这个任务在新建一下就可以

exploer 这个可能输入有误 ex开头就一个

作者: asddsaa1 时间: 2015-7-8 10:33

如果重装完系统还是老样子，先可能肯定，是硬件问题。但前提，你要安装完整设备驱动。如果系统是完整的，那么开始确认硬件。半年的电脑，只要不是在粉尘间使用，是不会脏到散热不良的，这个你自己确认下，烫不烫，用手一摸键盘就知道，出风口有风，键盘不烫，就是散热良好。第二，你有SSD。这个东西的选用很重要。厂家会为了成本，使用便宜的SSD，再加上你使用方法不当，SSD的故障率其实是很高的。SSD不像坛子里很多人说的，寿命多长多长，其实以现在我们使用机械硬盘的方法使用SSD，SSD的寿命会短的要命。你可以试一下，把系统装到机械硬盘里，不要装SSD里，看看是不是问题没了。如果是，那就是SSD快不行了。如果还有。可以进入第三个对象：机械硬盘，硬盘上有坏道。第四种可能，显卡和电源。显卡故障，和供电不良，都会造成系统切换时CPU大量运算错误，导致指令堆积，运行延迟，也是造成你卡顿的原因。当然了，可能还有其它的小问题引起，这就不是一时能查到的，这种问题即使返厂，厂家也是不会处理的。

作者: luopowuying 时间: 2015-7-8 11:13

你换了ssd的吗，是不是经常打开机械硬盘的磁盘的时候就会卡一会儿啊？我就是这个问题，困扰我好久了，一直不知道为什么。。

作者: chaoangtianshi 时间: 2015-7-9 06:51

先检查散热然后看看你的硬盘是否有坏道重装系统也是个好办法一个一个排除

作者: hero194247 时间: 2015-7-9 10:56

我也是不知道为什么有时一点任务栏就假死10多秒，我配置不错啊我CPU E3V1230的内存16G 技嘉2000多块的显卡

作者: immor 时间: 2015-7-9 13:45

多半是显卡的锅，更新驱动，不然的话卸载掉驱动，用系统自己给你找的。
explorer死了还有可能和内存硬盘的寻道有关，内存从新安装一下，硬盘看有没有坏道。

作者: swibl 时间: 2015-7-10 01:29

如果重装了几次问题依旧的话,问题基本无解..

作者: asanche 时间: 2015-7-10 10:39

硬件和系统都有可能要慢慢排除咯耐心吧

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